Gdzie zgłaszać szkodę? | Co zrobić po wystąpieniu szkody komunikacyjnej w kraju? | Co zrobić po wystąpieniu szkody komunikacyjnej za granicą?
Szkody komunikacyjne, majątkowe oraz osobowe jak najszybciej można zgłaszać:
- Dzwoniąc pod numer całodobowej infolinii 801 102 102, +48 22 566 55 55.
- Z zagranicy +48 22 566 55 55.
- Na stronie www.pzu.pl – wystarczy wypełnić internetowe zgłoszenie szkody
Konsultant PZU ustali Państwu przysługujące świadczenia oraz zakres potrzebnej pomocy. Następnie zorganizuje usługodawcę, który w uprzednio ustalonym terminie zrealizuje świadczenie.
Podstawowym zadaniem na miejscu zdarzenia jest zapobieżenie zwiększenia się szkody oraz zabezpieczenie tego miejsca.
Szkoda komunikacyjna
Jeżeli zostałeś poszkodowany spisz na miejscu zdarzenia:
- dokładną datę i miejsce zdarzenia,
- imię i nazwisko posiadacza pojazdu,
- numer rejestracyjny, markę i model pojazdu sprawcy,
- numer polisy OC sprawcy i nazwę firmy ubezpieczeniowej, która ją wystawiła,
- zadbaj o dokładne opisanie okoliczności zdarzenia,
- wezwij Policję lub razem ze sprawcą sporządź oświadczenie o okolicznościach zdarzenia. W przypadku wypadków z ofiarami w ludziach niezbędne jest wezwanie policji, której funkcjonariusz sporządzi pełną dokumentację wypadku.
Jeżeli sprawca kolizji nie posiada ważnej polisy OC, swoje roszczenia zgłoś do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego.
W przypadku sprawcy z zagranicy skorzystaj z usług Polskich Ubezpieczycieli Usług Komunikacyjnych.
W ramach prowadzonej działalności PBUK zajmuje się m.in. organizowaniem likwidacji lub bezpośrednią likwidacją szkód spowodowanych w Polsce przez posiadaczy pojazdów mechanicznych zarejestrowanych w krajach będących, tak jak Polska, członkami Systemu Zielonej Karty.
Szkoda komunikacyjna - wypadek za granicą
W razie wypadku za granicą szkodę zgłaszamy w zależności od kraju, w którym zarejestrowany jest pojazd sprawcy.
Jeżeli zdarzenie nastąpiło z udziałem pojazdu zarejestrowanego w Polsce
Szkodę zgłoś po powrocie do Polski do towarzystwa ubezpieczeń, w którym sprawca posiadał OC.
Zdarzenie z udziałem pojazdu zarejestrowanego w jednym z krajów EU, Islandii, Liechtenstein, Norwegii lub Szwajcarii.
Szkodę zgłoś do towarzystwa ubezpieczeń, w którym sprawca posiadał ubezpieczenie OC lub do reprezentanta do spraw roszczeń zagranicznego towarzystwa ubezpieczeń w Polsce. Reprezentant ds. roszczeń likwiduje szkody w imieniu zagranicznego ubezpieczyciela, ale tylko takie, które zaistniały za granicą.
Zdarzenie z udziałem pojazdu zarejestrowanego w kraju spoza EU, Islandii, Liechtenstein, Norwegii, Szwajcarii posiadającego ważną Zieloną Kartę.
Szkodę zgłoś do Biura Narodowego kraju zdarzenia, którego adres znajduje się na odwrocie Zielonej Karty i które udzieli poszkodowanemu instrukcji co do dalszego postępowania.